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Date | 23/05/25 09:28:01 |
Name | Dope |
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Subject | 챗gpt 상담이 차라리 낫다 vs 그래도 인간 상담은 못 따라간다 |
다른 커뮤에서 본 글인데 좋은 토론 주제같아서 가져왔어요 [챗gpt의 기술력 현황] 연구 결과, 챗GPT는 모든 척도에서 일반인보다 뛰어난 감정 인식 능력을 나타냈다. 챗GPT 점수는 5점 만점 중 2.84점을 기록했다. 챗GPT 학습 능력을 평가하기 위해 한 달 후 실시한 두 번째 평가에서도 4.26점을 얻었다. 응답 정확도는 10점 만점에 9.7점으로 높았다. 연구팀은 "이번 연구는 챗GPT가 상황에 맞는 감정적 반응을 만들 수 있을 뿐만 아니라 시간이 지남에 따라 감정 인식 성능이 크게 향상된다는 사실을 보여준다"고 밝혔다. https://naver.me/F0wCie6v [AI가 전문 상담사를 아직 대체하기 어렵다는 입장] 심리상담이나 심리치료에서는 심리검사나 면담을 통해 내담자의 심리가 영유아기부터 어떻게 형성되었고 마음의 병이 어디서부터 시작되었는지를 깊이있게 탐색해서 문제를 밝힙니다. 그리고 왜곡된 인지를 바꾸는 등의 연습을 지속적으로 해요. 아직까지 Ai가 하기는 쉽지 않은 일이네요. https://twitter.com/psychoseahorse/status/1660326477253197824?s=20 1.챗gpt가 낫다는 입장 - 인간에게 상담 받기 부담스럽고 꺼려질 때 진입장벽을 완화시켜준다 - 인간과 달리 모순과 편향이 없어 공정한 상담을 받을 것이 기대된다 2.인간이 낫다는 입장 - 챗GPT는 내담자에게 일시적인 위로를 줄 수 있지만, 인간의 심리를 근원적으로 분석하고 왜곡된 인지를 바로잡아 주는 기술은 아직 없다 - 내담자의 비언어적인 신호도 직감적으로 캐치할 수 있다 1
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챗GPT는 내담자에게 일시적인 위로를 줄 수 있지만, 인간의 심리를 근원적으로 분석하고 왜곡된 인지를 바로잡아 주는 기술은 아직 없다 -> 인간도 못한다
솔직히 이런 논쟁이 왜 필요한지 의문입니다. 일본 아니메에 몰입한 오타쿠들의 사랑도 인정해주기로 했던거 아닌가요?? 더 대중적으로 말하자면 지금처럼 상호작용과 2차 컨텐츠가 없었을 때도 "아이돌" 문화가 얼마나 개인사에 많은 영향을 주었는지를 고려해 볼 수 있겠네요.
한편으로 이 질문은 키오스크가 알바 대체 가능하냐?와 동일한 문제이기도 합니다.
키오스크가 불편한 사람들은, 과연 본인이 얼마나 상담GPT를 믿고 대화할 수 있을지 알 수 없죠.
문제는 "대체할 수 있는가? 아닌가"가 아닙니다. 할 수 있죠, 일정 부분 할 수 없어도 나타날 겁니다.
개인-소상공-인간이 거대-기업 AI와 동일한 위치에서 경쟁이 할 수 있는가? 입니다
한편으로 이 질문은 키오스크가 알바 대체 가능하냐?와 동일한 문제이기도 합니다.
키오스크가 불편한 사람들은, 과연 본인이 얼마나 상담GPT를 믿고 대화할 수 있을지 알 수 없죠.
문제는 "대체할 수 있는가? 아닌가"가 아닙니다. 할 수 있죠, 일정 부분 할 수 없어도 나타날 겁니다.
개인-소상공-인간이 거대-기업 AI와 동일한 위치에서 경쟁이 할 수 있는가? 입니다
상담사들은 나름의 경험과 연구이력을 통해 내담자와의 교류로 인간 심리나 정신건강에 영향을끼치는데, 사실 작동기제 자체는 가스라이팅과 같다고 생각합니다. 상호작용안에서 그 사람의 정신 경향에 비롯하여 경향성에 맞는 방향으로 이야기를 통해 깊은 스트레스를 끌어내고 해소하며 궁극적으로는 스스로 대처할수있게 하는... 그리고 이런건 gpt가 잘 하는 지적영역이기도 하죠. 고정된 사실보다 지적 맥락을 통해 관계도를 그리고 교류하는것...하지만 심리상담의 핵심은 감정적 교류라서 임팩트에 한계가있지않을까... 감각적인 반응의 교류도 큰 축인거같더라고요.
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