- 질문 게시판입니다.
Date 25/06/24 00:29:31수정됨
Name   방사능홍차
Subject   알리 국내배송상품 셀프반품으로 넘어감
국내배송상품 모니터를 주문했다가 단순변심으로 반품하려고 했습니다.  (배송완료확인 버튼을 안 누르고- 배송상태는 완료라고 뜸)
저번주 금요일에 와서 오늘 오후6시까지 기간이 주어졌는데
기한을 넘기니 셀프반품이 뜨더라구요.

최근 1년 동안 반품한적이 없습니다. 결제 후 배송되기 전에 환불을 누른적은 있어도요.(최근 며칠동안 새벽에 고민하다가 결재-취소 5번 이상 하긴했습니다.. 다만 배송전 환불)
1년 1개월 전, 해당 스토어 상품을 샀다가 반품한게 제 유일한 알리 반품 내역인데

이게.. 제가 배송완료 버튼을 안누르고 그래서 일까요? 아니면 해당 스토어에서 반품내역이 있어서 판매자가 거부한걸까요?
아님 주말이 껴있어서 그런건지, 스토어 채팅을 누르니 한달전에 접속이라 뜨긴 떴습니다.

최근 알리가 셀프 반품 시킨다고 얘기를 듣긴 했는데, 구글링해보면 주로 해외배송건이지 국내스토어에서 국내발송하는건 없는거 같네요. 대관절 뭐가 잘못된건지 모르겠네요.
(현재 배송완료 누르고 반품 신청을 또 해볼까 싶기도하구요.)



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다람쥐
알리 고객센터 채팅상담은 거의 24시간 돌아갑니다 거기에 문의해보시는게 제일 좋을거같아요
방사능홍차
다행히도 판매자가 응답이 와서 반품 처리 중입니다...
다만 근데 고민이 드는 것이 사무실에 쓸 모니터를 사비로 산다는 것이 어떨지.. 자꾸 고민이 드네요.
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