- 질문 게시판입니다.
Date 20/07/21 15:08:27수정됨
Name   세란마구리
File #2   1595311672696.jpg (235.5 KB), Download : 15
Subject   갑자기 증명서 출력이 안됩니다


지난주 까지는 잘 출력이 되었는데, 윈도우를 업뎃하고 나니 졸업증명서 출력시 위와 같이 검은색으로만 나오게 됩니다.
테스트 페이지는 나오는데 프린터 설정의 문제일까요?



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선생님, 잉크젯이면, 컬러 잉크가 다 떨어졌거나, 인쇄 설정에서 흑백이나 그레이 모드 인쇄를 선택하신 것은 아닐까요? 컬러 출력이 안 되면 사본으로만 출력되거나 제대로 출력이 안 되기도 하는 것으로 들었습니다.

그게 아니면, 윈도우 업데이트 통해서 프린터 드라이버도 업데이트 되면서 뭐가 꼬였으려나요? 일단 프린터 자체 유틸리티나 윈도우 프린터 설정 통해서 프린터 상태/설정을 확인해보셔야 할 것 같습니다.

제 경우는 저기를 블랙만 사용으로 해두기도 하는데, 그러면 증명서 발급시 문제가 생겼던 것 같습니다.
세란마구리
다행히 다른 선생님 컴으로 파일을 보내서 뽑을 수 있었습니다. 같은 프린터에 연결된 컴터고 프린터 설정도 같을 것 같은데...
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해결이 되었다니 다행입니다.
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