집안 어르신이 인터넷 통신사로부터 연장 제의를 받으면서
상담원이 인터넷 서비스 만료일이 7월 2X에 만료가 된다고 고지했습니다.(통화내역 확인) + 현금 10 얼마 상품권  1에 연장할 수 있다고 고지했네요.
통신사 어플로 확인하고 인터넷 설치일 메세지를 확인한 바 내년 1월이 약정 만료일로 확인되었습니다.
전반적인 통화 내역을 들어보니 나이가 좀 있다고 기망한것으로 의심됩니다. 다행히 연장한다고 하진 않았습니다.
이런 경우 방통위에 민원을 넣으면 되는건지
아니면 다른 곳으로 민원을 넣어야 하는건지 질문해봅니다.