- 질문 게시판입니다.
Date 23/10/11 12:07:25
Name   린디합도그
Subject   휴대폰 데이터 품질이 갑자기 급락했습니다
요금제는 KT 4g LTE 무제한 사용중이구요(5g 아님).
lte모드로 집 화장실을 들어가거나 엘리베이터를 탄다거나 지하층으로 간다거나 지하철을 탄다거나
산간오지(근데 영종도가 오지인가...)를 간다던가 할 때 잔 렉이 생긴다거나 데이터가 먹통이 되는 상황이 발생합니다.
4~5일정도 된 것 같은데 이게 뭐 처음 가본데서 안되는게 아니라 잘 되던 곳들에서 안됩니다.
다른 사람도 안되나 싶어서 주변을 확인해도 통신사 상관없이 저만 먹통이구요.
KT 고객센터에 전화 해보니 사람을 보내서 해당 지역 서비스 상태를 점검해주겠다고 중계기 달아주겠다 하는데
우리집 화장실, 지하철 뭐 내가 가는데 다 따라닐것도 아니고...
일단은 됐다고 좀 더 알아본다고 했는데 이 상황에서 의심해봐야 되거나 조치 해볼만한 것이 뭐가 있을까요?
KT는 원래 그럼  <- 이 답변 하실거면 그냥 뒤로가기



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소맥왕승키
말 안들으면 역시나 재부팅이..
린디합도그
아참...재부팅은 원래도 1~2일에 한번씩 해주고 있고 유심도 뺏다 껴보았읍니다...
KT는 원래 그렇읍니다 (...)
저도 비슷한 증상 때문에 kt lte 포기했고, 그래서 유플로 바꾸니까 (동일 휴대폰이었는데) 문제가 사라졌읍니다
3
핸드폰 안테나 성능에 문제가생겼을 수도 있습니다
핸드폰 서비스센터를 내방해 보시는방법도있습니다
2
린디합도그
얼마전에 폰이 물에 빠져서 한번 빨았는데 그래서 그런가,,
s22u라서 오래된 폰은 아닌데 일단 센터 가봐야겠네요
1
린디합도그
정답이었네요...히든 모드 들어가더니 신호가 안잡히는거 맞다고 부품 갈아줬습니다 잘 되네요
회색사과
특정 지역이 아니라 선생님 핸드폰이 내내 그렇다면 핸드폰의 이슈일 수 있습니다.

그게 아니라면 KT의 해당 권역 장비가 노후화됐거나..
KT에서 해당 지역의 리소스를 줄였을 수도 있기는 합니다.

그런데 특정 권역이 아니라 선생님이 체감하시기에 언제나 그러하다면
선생님 디바이스 이슈일 가능성이 높지 않을까요
린디합도그
저도 그쪽에 의심이 가서...센터 가봐야겠네요
1
린디합도그
센터 가서 안테나 관련 부품 갈았더니 괜찮아졌네요
니르바나
유심 문제일수도 있습니다. 지인이 교체하고 프리징 현상 사라졌어요.
린디합도그
센타 점검에도 이상 없으면 유심 교체가 마지막 조치일듯...
꿀래디에이터
저도 요며칠 kt 그러던데..
ㅢㅘㅞ
무선 신호 서비스 품질은 직원 방문해서 측정해봐야 확실합니다
원격으로 보면 대충 보고 끝나고 진짜 방문해야 근처 중계기 상태 확인하고 신호 품질 점검 합니다
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