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Date	16/02/17 11:52:21
Name	사신천마
Subject	환불관련 문의드립니다!
https://kongcha.net/qna/836 소셜커머스에서 인터넷강의 쿠폰을 구매하였고, 강의사이트에서 쿠폰을 등록하였습니다. 수강전에 이것저것 구경을 좀 하다보니... 어플부터 해서 마음에 안드네요ㅠ 그래서 소셜커머스측에 환불요청을 했더니 쿠폰등록을 한 구매자는 환불이 안된다는 답변을 받았습니다. 7일 이내 청약철회가 기본적인걸로 알고있습니다만.. 저러한 조건을 걸어 7일 이내 청약철회에 제한을 걸수가 있는건가요?? 0 이 게시판에 등록된 사신천마님의 최근 게시물 16-02-17 환불관련 문의드립니다! [4]

다람쥐

16/02/17 12:19

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제 생각에는 쿠폰 등록을 한 상태에서 소셜커머스측에 환불을 요구해서 소셜커머스측에선 이미 사용된 쿠폰이라 임의로 환불을 한다고 해도 인터넷사이트 이용권이 취소되지 않기 때문에 그렇게 된 것 같은데, 인터넷강의 사이트에서 쿠폰사용을 취소해달라고 먼저 요청해야 소셜커머스 측에서 미사용 쿠폰으로 판단되어 환불해줄 수 있는 것이 아닐까 하는 생각이 드네요.

회색사과

16/02/17 13:41

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소셜 커머스가 아니라 인강 회사에 연락하셔야 하지 않을까요??
등록을 하신 시점에서 해당 쿠폰은 다른 사람에게 팔 수 없는 물건이 되었으니까요...

사신천마

16/02/17 13:51

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두 분 답변 감사드립니다. 강의사이트에서도 같은 입장을 고수하네요.
소셜커머스측에서 안된다면 안된다는 거다.. 라고 말이죠. 어차피 들을 생각이긴 했는데..
포기하고 열심히 들어야겠네요.

새벽

16/02/17 16:05

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소보원 전화해보세요 상황설명하면 상세히 알려줍니다.

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