- 질문 게시판입니다.
Date 16/01/12 16:00:28
Name   매직파이
Subject   제가 진상 구매자인가요??
아이가 사용하는 로션이 있는데 마침 1+1 이벤트를 해서 구매를 했습니다..

와이프가 지난 금요일에 입금을 해달라고 해서 입금을 하고..

오늘 제품이 와서 보니 1개만 왔더라구요.. 그래서 문의를 했더니..

1+1 이벤트는 8일(금요일) 16시 결재 완료까지만 적용된다고 하더군요..

입금 시간을 확인해보니 22시가 넘었더군요..

제 상식으로는 이벤트 시간이 만료되었으니 주문이 취소되어 환불이 되는게 맞을 거 같은데..

저희에게 아무 공지도 없이 1개만 보내놓고 반품하려면 택배비는 고객이 내야 한답니다..

주문내역이랑 다른 제품이 왔으니 오배송인데 택배비를 왜 우리가 부담해야 하냐고 따졌더니..

그건 우리가 해줄 수 있는게 없다라는 멘트만 반복하면서 로션 1개 더 받으려고 진상부리는 사람 취급하네요..

열받아서 반품하고 소보원에 신고하겠다고 끊었는데 이게 강제성이 없어서 별로 의미가 없다고 하더군요..

반품비 5천원 내면 그만이긴 한데 영 기분이 별로네요..제가 진상인가요??



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