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Date 18/12/11 11:37:56
Name   일리지
Subject   윈도우10 업데이트 후 오류 질문
https://kongcha.net/qna/6063
윈도우10 업데이트 이후 제대로 돌아가지 않습니다.
부팅이 엄청 오래 걸리고 부팅후에도 바탕화면에 휴지통만 달랑 있습니다
마우스 커서는 정상적으로 움직이긴 하지만 시작메뉴도 안되고 다른 프로그램 접근도 아무것도 안되네요
인터넷에 찾아보니깐 https://blog.naver.com/sorosgod?Redirect=Log&logNo=221266254843 여기랑 동일한 현상인데요
pc초기화를 하면 된다는데 안전모드로 들어가봤지만 pc초기화 메뉴 접근이 안되서 할수가 없습니다
그렇다고 포맷을 하자니 사진이나 문서 등 지워지면 안되는 파일이 있어서요..
방법이 없을까요?
아님 윈도우만 새로 깔면 해결이 될까요?



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심여
18/12/11 14:00
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저라면 윈도우 재설치 하겠습니다.
윈도우는 뭔가 한번 엉키면 해결이 거의 불가능 하더라고요.
칼라제
18/12/12 03:05
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윈도 설치하는 usb 만드시고, 윈도 os 부분만 다시 설치하는 방법이 있습니다. 해당 설치시, 기존 파일, 프로그램은 그냥 보존되어 있습니다.(또는 가~~끔 윈도 os 파일 변경으로 인해 다시 설치해야하는 경우도 있는데, 그런 프로그램이 그리 많지는 안을겁니다)
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