- 질문 게시판입니다.
Date 24/12/20 09:12:41
Name   메존일각
File #1   kakakotalk.jpg (64.1 KB), Download : 0
Subject   카카오톡 톡게시판 무한로딩... ㅠㅠ


안녕하세요, 메존일각입니다.

이런 현상이 벌어진지 몇 달 되었는데, 홍차넷 현자 선생님들께서 답을 구해주시리라 믿고(무책임)... ㅠㅠ

카카오톡 톡방에서 접근할 수 있는 톡게시판이 정상적으로 접속이 안 됩니다.
톡게시판을 누르면 스크린샷처럼 무한로딩 상태에 빠지다가 네트워크 오류 메시지가 뜨기 일쑤입니다.

그렇다고 해서 전혀 접속이 안 되냐 하면 그런 것도 아니고, 간간이 접속이 됩니다.
하지만 접속이 되는 빈도보다 안 되는 빈도가 더 높습니다.

카카오톡 전체가 접속이 안 되거나 하면 방화벽 문제인가 의심을 해보겠는데
이건 뭔가 상황이 오묘합니다. 막상 겪어보면 꽤 답답한 상황인데 뭐가 문제인지를 잘 모르겠습니다.

혹시 비슷한 상황을 겪어보셨거나 해결 방법을 알고 계신 선생님이 계시면 부디 답변 부탁드립니다. ㅠㅠ

감사합니다.



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자몽에이슬
에러코드번호도 있으니 카카오톡에 직접 해당 스샷 올리고 문의 하는게 빠르지 않을까요?
메존일각
그래야겠습니다. ㅠㅠ 감사합니다.

에러코드로 봐서는 네트워크(방화벽/프록시/보안 프로그램 등 포함) 문제인 것 같지만.

호옥시 PC카톡이면 마이크로소프트 스토어나 카카오톡 기업 웹사이트 외의 곳에서 받으신 것은 아니시겠죠? 탐라에도 올라왔었는데.

https://redtea.kr/tm24_2/25958
메존일각
아 이런 것도 있군요. 공식 사이트에서 받았습니다.
1
네트워크 확인하라는건 아마도 타임아웃이 난 것일거고 게시판에 있던 오래전의 데이터나 기능 같은 것이 업데이트된 카톡에서 데드락등을 유발하고 있을 가능성이 더 크지 않을까 싶습니다. cs요청하셔서 해결해보는게 좋을 듯 해요.
어떤 카톡방의 게시판을 열때 그런것인지 버전은 몇인지 대충 언제쯤 부터 였는지(버전을 알면 가장 좋고요) 등을 알려드리면 좋을 듯 합니다.
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