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Date 20/08/31 11:02:20
Name   하우두유두
File #1   1.jpg (48.0 KB), Download : 12
File #2   2.png (117.2 KB), Download : 10
Subject   구글해킹되서 400정도가 결제되었습니다
https://kongcha.net/qna/10034




아침에 갑자기 400정도가 결제되서 손발이 덜덜떨립니다.
일단 국민카드 전화해서 정지하고
구글스토어에 미승인신고 신청했습니다.

이제 경찰서 가서 신고하려는데 또 해야할거있을까여?
일단 구글에 결제수단은 다 삭제했습니다.

빠진거 있으면 알려주세요
멘붕이네요



0


하우두유두
20/08/31 11:03
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근데 왜 네이버로 결제됬을까요 네이버 결제수단도 정지해야할까요??
토비수정됨
20/08/31 11:08
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중요한 얘긴 아니지만... 엔에이치엔은 네이버가 아닙니다. 페이코 하는 회사에요.

페이코를 통해서 털리신거 같은데... 페이코 비번을 바꾸시는게 좋지 싶습니다.
사용하지 않던 환경에서 로그인 하면 안전장치도 있지 않을까 싶은데 그런 문제는 어떻게 해결되어서 뚫린걸까도 생각해보시구요.
1
하우두유두
20/08/31 11:09
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아 구글 페이코욘결해논걸로 털렸겠네요 ㅠㅠ
다군
20/08/31 11:12
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맞습니다. 몇 년 전에 NHN에서 분사했습니다. 같은 건물에 있는 자회사입니다만.
토비
20/08/31 11:17
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건물도 따로 있어요
NHN엔터는 판교에, 네이버는 정자에 있습니다.
2013년에 분사했으니 갈라선지도 꽤 오래됐네요
다군
20/08/31 11:23
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아, 뒤에 제 얘기는 네이버-NHN(옛 한게임) 분리 얘기가 아니고, NHN과 NHN페이코 분사 얘기였습니다. NHN 플레이뮤지엄에 여전히 사무실이 있다고. :)
토비
20/08/31 11:29
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그렇군요. 몰랐습니다.

https://www.sedaily.com/NewsVIew/1VDW8IFW52
NHN엔터가 NHN으로 이름을 바꿨었군요.

https://www.yna.co.kr/view/AKR20170209192700017
그 이전에 페이코가 독립법인으로 분사했었군요.
요건 서류상 분사의 느낌이네요.
다군수정됨
20/08/31 11:09
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많이 놀라셨겠습니다. ㅠㅠ

네이버페이가 아니고 페이코인 것 같은데, 그쪽도 연락이나 본인이 할 수 있는 조치는 일단 해보시는게 좋지 않을까 싶습니다.

https://www.payco.com/

고객센터

평일 10:00 ~ 19:00
1544 - 6891
help@payco.com
하우두유두
20/08/31 12:54
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자문자답입니다. 구글에 전화요청해서 전화상담후 위험관리센터에 추가적으로 넘어가서 영업일기준 3~5일 걸린다고 하네요

개인적느낌은 구글 결제수단을 삭제해야한다.
경찰서 추적은 의미없다 같네요
불타는밀밭
20/08/31 13:49
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게임이 환전 수단이 되는군요. 저 친구들은 저 게임 템을 사서 현금에 팔겠죠.
행운
20/09/01 13:30
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구글 전번이 어떻게 되나요?
나중에 이런 상황을 대비해서 알아두게요
하우두유두
20/09/01 13:36
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02-531-9000
이거긴한데 코로나로 인해 전화연결안됩니다.

구글탭에
https://support.google.com/googleplay...
이리로 들어가서 라이브채팅 요청하거나 전화요청하면 한참뒤에 전화 오더라구요 그거 받아서 해결해야합니다.
1
빅브라더_
20/08/31 18:32
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저도 저번주에 30만원정도 결제되어서 당일에 고객센터에 미승인 신고, 라이브 챗, 전화상담까지 하니 당일에 다 처리해주더라구요
근본적인 원인은 구글 계정에 대한 비밀번호 도용입니다.
이중인증 설정 꼭 해놓으세요.
하우두유두
20/08/31 23:21
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감사합니다 취소로 일단락 된거같아요 ㅠㅠ
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