- 질문 게시판입니다.
Date 21/10/22 08:17:28수정됨
Name   [익명]
Subject   구글 계정 해킹 질문입니다
새벽에 연속되는 문자 알림 소리에 잠에서 깻는데,
휴대폰 소액 결제가 계속 진행중이었습니다.
문제는 휴대폰 결제 외에 카드결제도 한건 진행되었고
구글 페이먼트를 통해 등록되어있던 체크카드로 했네요..

일단 저의 대처입니다.
1. 카드는 정지된 상태고 오늘 지점 재발급 예정입니다.
2. 카드결제에 대해서는 구글페이먼트에 미승인거래취소 신청 하였습니다.
3. 휴대폰 결제에 대해서는 거래id 를 알아야 해서 9시이후에 고객센터 문의 예정입니다.
4. 구글계정 비밀번호 변경하였고 2차인증?설정까지 새로 해두었습니다.

그리고 궁금한 사항입니다.
1. 환불 및 거래 취소는 잘 될까요?
2. 비밀번호 변경 후에도 로그인 시도가 있다는 메시지가 왔습니다. 이는 실시간으로 제가 바꾼 비번도 털렸다는 뜻일까요?
3. 제 구글 결제에 등록된 다른 결제 수단들(이번에 결제되지않은)에 대해서는 어떻게 해야할까요?
4. 그리고 근본적으로 이 결제의 발생이 엔씨소프트인데 거기에 제 명의의 계정이 생성되어 있는걸까요?

간밤에 너무 황당하여 급하게 조치를 취했으나 이런일에 무지하여 질문 남겨봅니다 ㅠㅠ



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